企业精(jīng)神:永不止步 · 永争第一
激励团队不断學(xué)习、不断进步、与时俱进、保持优势。
企业愿景:做强區(qū)域连锁,树中(zhōng)國(guó)最优秀的民(mín)族商(shāng)业企业旗帜
立足區(qū)域,做强企业,走向全國(guó)。让顾客生活的更好,让员工(gōng)成長(cháng)的更好,让供应商(shāng)发展的更好!
企业宗旨:做到商(shāng)品质(zhì)量第一流、顾客服務(wù)第一流、经营管理(lǐ)第一流、内外环境第一流
提供超出顾客期望的服務(wù),在社会中(zhōng)传递正能(néng)量。
品牌承诺:大爱美食林 · 幸福一座城
感恩社会·服務(wù)顾客,做有(yǒu)责任感的企业!
商(shāng)品质(zhì)量:不入我口、不进我店(diàn),我无使用(yòng)、不上我柜,铭记商(shāng)品质(zhì)量是企业生命。
“三三”原则:三服務(wù)、三承诺、三开除
三服務(wù):集团為(wèi)门店(diàn)服務(wù),管理(lǐ)者為(wèi)员工(gōng)服務(wù),员工(gōng)為(wèi)顾客服務(wù)。
三承诺:不满意就退货,15分(fēn)钟退货完毕;发现有(yǒu)质(zhì)量问题商(shāng)品奖励1000元。
三开除:与顾客吵架者开除;受贿、行贿者开除;弄虚作(zuò)假者开除。
管理(lǐ)理(lǐ)念:开心工(gōng)作(zuò)、幸福生活
工(gōng)作(zuò)是快乐的、工(gōng)作(zuò)是一种享受;企业為(wèi)员工(gōng)提供宽阔的发展平台。
用(yòng)人观念:人人是人才,赛马不相马,岗位中(zhōng)比高低
奖励结果不奖励过程;能(néng)力决定职级、职级决定薪酬;开会+不落实=零;布置工(gōng)作(zuò)+不检查=零。
做人原则:以诚相待、以心换心
有(yǒu)担当,重承诺,日事日毕,问题止于我。
做事原则:说的到、做的到,付出总有(yǒu)回报
有(yǒu)担当,重承诺,日事日毕,问题止于我。
服務(wù)理(lǐ)念:对员工(gōng)好、对顾客好、对供商(shāng)好、对家人好、对企业好
对员工(gōng)好:关心员工(gōng),鼓励员工(gōng),给予平台,做好家長(cháng)和好老师。
对顾客好:顾客至上,感动顾客,牢记“顾客永遠(yuǎn)是对的”做顾客的好朋友和好家人。
对供商(shāng)好:廉洁自律,全心服務(wù),提高效率,做好伙伴和好朋友。
对家人好:孝敬慈爱,支持鼓励,做好儿女和好家人。
对企业好:爱企如家,与企业共同成長(cháng),共同发展。
理(lǐ)财观念:精(jīng)打细算——认真花(huā)好每一分(fēn)钱;创新(xīn)经营——用(yòng)心挣来每一分(fēn)钱
职业作(zuò)风:尊重上级,直接报告;坚持原则,越级沟通
对人对事,心怀感恩;时常警醒,恪守职责;用(yòng)心做事,坚持原则;爱惜企业,视店(diàn)如家。
对人对事,心怀感恩;时常警醒,恪守职责;用(yòng)心做事,坚持原则;爱惜企业,视店(diàn)如家。
员工(gōng)要求:真诚热爱记心间,反应迅速行动快,出现问题先自省,抓住机遇不放弃。
“真诚热爱”:真心、诚心、热心、爱心
希望员工(gōng):美食林提供的不仅是一份工(gōng)作(zuò),更是一份事业,企业希望与员工(gōng)共同发展,共享成功!
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